Программирование и настройка АТС
Работа с мини атс проводится в компаниях мелкого или среднего масштаба. Система выполняет ряд важных функций, направленных на решение различных задач. Эксплуатация не вызывает особых затруднений. Однако, в процессе использования нередко возникают неполадки. К тому же, система нуждается в установке и настройке, которая по силам настоящим специалистам своего дела.
Мастера также проводят диагностику работу телефонной системы, которая выявляет различные неполадки в работе. Эта опция носит профилактический характер, что служит отличным решением для тех, кто не терпит неполадок в деятельности компании.
Услуги и преимущества
Программирование может быть проведено как в удаленном режиме, так и непосредственно на месте. Если в офисе есть мастер, способный с точностью выполнить все рекомендации специалиста, то удаленный режим работы будет актуальным. В случае, если такого сотрудника нет, действие может быть произведено исключительно самим сотрудником. Если работа может быть проведена в удаленном порядке, в наличии должен быть хотя бы один телефонный аппарат, подключенный к системе. Настройка атс может затрагивать следующие манипуляции:
- Распределение звонков в нужном порядке. Это затрагивает как входящие, так и исходящие звонки.
- Настройка клавиш на телефонах.
- Настройка длительности таймеров и других опций.
- Работа с автоматическим секретарем системного аппарата.
- Установка подходящего тарифа.
- Устройства для записи всех телефонных разговоров в системе.
- Установка голосового приветствия.
Помимо этого, процесс настройки включает работу с корпоративной сетью. Она подразумевает общение между сотрудниками без необходимости в дополнительной оплате. Это повышает уровень производительности и делает работу сотрудников компании более продуктивной. К другим опциям, помимо покупки полноценной системы атс, можно отнести следующие:
- Обучение сотрудников работе с системой атс и повышение уровня их познаний в сфере.
- Программирование в удаленном режиме и устранение неполадок по мере их возникновения.
- Программирование на месте при возникновении серьезных неполадок в работе оборудования.
- Проведение сертификации сотрудников в сфере работы с атс.
- Гарантия на все проведенные работы, а также оборудование.
Слаженная работа
Наличие системы атс обязательно в любой компании. Если мелкий бизнес может уклониться от этой опции, то компании покрупнее повышают уровень своей производительности, прибегнув к такому шагу. Самостоятельная установка системы может быть затруднительной. К тому же, сотрудники могут испытывать трудности в работе с атс. Для того, чтобы избежать негативных последствий, следует обратиться к специалистам своего дела.
Проведя установку атс в короткие сроки, сотрудники займутся программированием и настройкой системы. Это позволит подстроить атс под индивидуальные запросы заказчика и решить другие вопросы, которые могут возникать в процессе.
Источник: https://skp.kz/
