Особенности сопровождения системы «1С»

2211

Современные технические средства позволяют оптимизировать рабочие процессы, сократив время выполнения процедур, связанных с оформлением деловых бумаг. Качественное программное обеспечение дает возможность создавать как электронные, так и бумажные варианты документов в соответствии с формами, утвержденными законодательством. Для корректной работы программы требуется постоянное сопровождение программы 1с, которое включает в себя комплексное обслуживание и устранение неисправностей.

Отличительные качества

Мониторинг работоспособности системы подразумевает постоянный анализ осуществления учетных операций и устранение технических проблем. Также специалисты производят установку компонентов программы, настройку конфигурации, переходы на клиентские и служебные режимы, развертывания веб-сервисов.

В рамках сопровождения осуществляется консультирование пользователей о последних информационных новвоведениях и ресурсах, которые входят в состав подписки. Кроме того, специалистами проводится регулярное обновление конфигураций, которое предполагает контроль выхода более современных версий.

Официальный контракт

Обслуживание клиентов системы «1С» может осуществляться на основании абонентского договора, который имеет ряд преимуществ. В первую очередь пользователи получают гарантийную поддержку, услуги специалистов по договору обойдутся клиентам дешевле почасовой ставки. В рамках соглашения пользователи получают доступ к таким информационным системам как «Монитор сопровождения», которые функционируют посредством веб-сайтов. Для увеличения оперативности обслуживания может быть настроен удаленный доступ, который позволит мастеру устранять неисправности дистанционно.