2 Апрель, 2015 1:52

БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) УДЕРЖИВАЕТ ЛИДЕРСКИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ РИТЕЙЛА СТРАНЫ

Как известно, банковский
ритейл напрямую зависит от экономической ситуации и уровня благосостояния в стране.
Армения сегодня ничем таким не блещет - более того, с начала года происходит ощутимое
сокращение экспорта, частных денежных переводов и т.д. В этих условиях успех
ожидает только те банки, которым удается сказать на рынке розничного бизнеса
новое слово, предложить нестандартные решения, гибко реагировать на возникающий
спрос. И судя по вчерашней пресс-конференции, посвященной развитию розничного
бизнеса в 2014 году, Банк ВТБ (Армения) сохраняет в непростых условиях одну из
лидирующих позиций на указанном рынке.

КАК СКАЗАЛ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ
ДИРЕКТОР - ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ДИРЕКТОРАТА ЗАО
"Банк ВТБ (Армения)" Юрий ГУСЕВ, прошлый
год выдался весьма непростым и временами смахивал на "американские
горки": спокойное позитивное начало и широкая волатильность, связанная
прежде всего с девальвацией обменного курса драма, под занавес года. Тем не
менее как в 2014-м, так и в 1-м квартале 2015 г. банком была проделана большая
работа в направлении выполнения планов по развитию розничного бизнеса,
предпринят ряд мер, которые сегодня дают свои позитивные результаты. "В
целом мы очень довольны результатами прошлого года по развитию розничного
бизнеса, и бизнес-план в этом отношении был даже перевыполнен", -
удовлетворенно констатировал Юрий Владимирович.

Если обратиться к конкретным цифрам, то банк нарастил ряд
розничных показателей, продолжая лидировать как по общему количеству
международных карт Visa и MasterCard (доля на рынке - 31%), так и по обороту
выпущенных карт (доля на рынке - 17%). Вторые позиции у банка по обороту в
эквайринговой сети, то есть по банкоматам и POS-терминалам
(доля на рынке - 15%) и кредитному портфелю физических лиц (более 103,55 млрд
драмов). Кстати, как известно, в конце 2014 года Банк ВТБ (Армения) и АКБА -
Кредит Агриколь банк объединили свои банкоматные сети, предоставив своим
картодержателям возможность обслуживаться в банкоматах банка-партнера на тех же
условиях, что и в банкоматах своего банка. В результате объединенная сеть ныне
насчитывает 345 банкоматов по всей Армении и является самой широкой в стране.

Для Армении в целом и розничного бизнеса в частности
чрезвычайно важны операции по денежным переводам, и в этом году банк намерен
подключиться к двум новым системам денежных переводов. Доля Банка ВТБ (Армения)
на этом рынке в 2014 году по сравнению с 2013-м выросла на 3,2%, составив
11,1%.

Немалые средства банк вложил и в полное реформатирование
своей филиальной сети, что предполагало ее приведение в единый стандарт группы
ВТБ, техническое переоснащение, внедрение системы управления очередями,
установку платежных терминалов. Сегодня это уже совершенно иной уровень сервиса
- можно сказать, мирового класса. И наконец, банк планирует также еще больше
развить каналы дистанционного обслуживания, в рамках которого сейчас предлагает
СМС-банкинг, услугу банк-телефон и Интернет-банкинг.

- ЗА ПОСЛЕДНИЕ
ГОДЫ БАНК ВТБ (АРМЕНИЯ) ДОБИЛСЯ ЗАМЕТНОГО
прогресса в развитии розничного бизнеса, -
поддержал своего коллегу в Армении и вице-президент, начальник управления
международного бизнеса ЗАО "Банк ВТБ24" Всеволод СМАКОВ. - Банк
ВТБ24, курирующий развитие розничного бизнеса дочерних банков группы ВТБ,
оценивает работу Банка ВТБ (Армения) и гибкость во взаимодействии с клиентами
положительно и в дальнейшем будет оказывать поддержку по всем направлениям
розничного бизнеса. Наш банк в Армении построил такую систему розничного
бизнеса, которую на уровне группы ВТБ можно рассматривать как образцовую,
распространяя этот опыт на другие подразделения группы ВТБ в странах СНГ...

Затем настал черед вопросов, которые, как и ожидалось,
ритейлом не ограничились. В частности, отвечая на вопрос о кредитной политике
банка, Ю. Гусев заметил, что в настоящий момент они вынуждены менять эту
политику в сторону ужесточения, и сегодня получить в банке кредит несколько
сложнее, чем год-два назад. Однако, по его убеждению, трудности носят временный
характер, и уже после лета все придет в норму. В этом плане главной задачей для
банка сегодня является снижение издержек с целью сохранения тарифов для физлиц
с тем, чтобы в эти непростые для всех времена поддержать своих клиентов.

- В январе-феврале с.г. на рынке царил период
неопределенности, - оценивает ситуацию в банковской сфере Ю. Гусев. -
Центробанк Армении сбил панику, связанную с девальвацией драма в конце прошлого
года, и удержал курс национальной валюты на экономически обоснованном уровне.
Тем не менее понятно, что достаточно жесткие инструменты, которыми для этого
воспользовался ЦБ РА, сдерживают, так сказать, охлаждают банки в стремлении
продолжать активное кредитование. Однако ситуация эта временная, и регулятор
уже начал постепенно смягчать свою политику, так что скоро, как мне
представляется, мы вернемся в нормальное состояние. При этом какого-то
грандиозного роста, как в прежние годы по 25-30% в год, в сфере ритейла не
будет, но 10-15% вполне достижимы...

Как известно, Банк ВТБ (Армения) участвует в
государственной программе по возмещению правительством Армении уплаченного
подоходного налога лицам, выплачивающим проценты по ипотеке. Ю. Гусев в связи с
этим заявил, что они с энтузиазмом встретили этот важный шаг правительства
Армении по оживлению ипотеки и в целом строительной индустрии, а директор
департамента развития розничного бизнеса банка Артак ХАЧАТРЯН добавил к тому,
что если в настоящее время ипотечный портфель по банковской системе Армении превышает
100 млрд драмов, то после указанного шага правительства ожидается его
увеличение на 10-20%.

НА ВОПРОС КОРР.
"ГА", КАКОВО ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА БАНКА
к инициативе ряда депутатов (уже
поддержало правительство), согласно которой через месяц-другой сумма,
гарантированная к возмещению по вкладам физлиц в банках, может возрасти вдвое,
а то и больше и, соответственно, в этих непростых условиях банки будут
вынуждены увеличить свои отчисления в Фонд гарантирования возмещения вкладов,
Ю. Гусев отреагировал в том духе, что они приветствуют любые меры, преследующие
цель повысить стабильность, надежность и устойчивость банковской системы
Армении. Конечно, любому банкиру приятнее было бы иметь дело с более мягкой
политикой регулятора, однако то, что предпринимает в последние месяцы
Центральный банк РА, носит вынужденный характер и при этом исходит из общих
интересов.

С тех же позиций следует рассматривать отношение банка к
требованию ЦБ РА по увеличению норматива минимального общего капитала комбанков
до 30 млрд драмов к 1 января 2017 года. Как подчеркнул при этом В. Смаков, та
же тенденция наблюдается и в России, и это движение в верном направлении по
двум причинам. Во-первых, тем самым ставится экономический барьер перед
искушением, которым страдают как раз небольшие банки, вовлекаться в
сомнительные финансовые операции, в том числе транзитные. И во-вторых,
высококапитализированная банковская система - это надежная защитная подушка для
всей экономики в период ее турбулентности. При этом г-н Смаков добавил, что хотя уже сегодня Банк ВТБ (Армения)
превышает капитал, который требуется иметь лишь через год и 9 месяцев, тем не
менее рассматривается вопрос еще большего наращивания указанного показателя.

Загрузка...
Loading...
��������...