Домой Россия Жительница Пскова подала в суд на Apple и выиграла его

Жительница Пскова подала в суд на Apple и выиграла его

772
0

апплеЖительница Пскова, отдавшая в ремонт свой гаджет, осталась недовольна обслуживанием и отсудила у Apple двойную стоимость устройства. О данном происшествии стало известно от пресс-службы Управления Роспотребнадзора. Как известно, к сожалению, многие аппараты Apple выпускаются бракованными, но компания дорожит своими потребителями и без проблем берется за ремонт своих флагманов на протяжении всего гарантийного срока.

Они готовы заменить испорченный или бракованный аппарат на новый без доплат и в кратчайшие сроки. Но при условии, если обнаруженный дефект является недоработкой производителя. Наша героиня стала несчастливой владелицей аппарата с изъяном. После обращения женщины в сервисный центр, где заявку на ремонт приняли, как полагается женщина подала в суд.

Когда пришло время забирать устройство дама его не получила, а ей вручили новый смартфон со старой гарантией, не продлив даже ее срок. Пользователь решила забрать свой аппарат и потребовала сделать ей возврат денег, но в сервисе поступил отказ. Причина поломки неизвестна, но даже если просто проводится, например, замена кнопки включения iphone 5 или другой модели, без согласия обладателя заменять устройство в сервисе не имеют прав.

Дальнейшие действия клиентки были направлены в суд, где представленных доказательств было достаточно для принятия решения. Женщине вернули деньги за покупку и возместили моральный ущерб, по сумме равной со стоимостью устройства. Если подобных случаев будет много, то Apple будут вынуждены поменять условия гарантийного ремонтного обслуживания.